Dernière mise à jour : 2 février 2026
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Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Client », « Candidat », « vous » ou « votre ») et Lumière (« nous », « nos » ou « notre »).
Lumière est une agence privée de placement de nounous fournissant les services suivants :
Nous ne garantissons pas l'emploi ou le placement. Notre rôle est de faciliter les présentations et de fournir des services d'appariement professionnels.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services. En utilisant nos services, vous déclarez et garantissez que vous satisfaites à cette exigence.
Après l'engagement de nos services, les familles entreront dans un Accord de Service distinct détaillant :
Tous les tarifs, conditions et modalités seront clairement communiqués et convenus par écrit avant le début des services de placement.
Les nounous acceptées dans notre réseau entreront dans un Accord de Représentation définissant :
Il n'y a pas de frais pour que les nounous soient représentées par Lumière. Nos tarifs sont payés par les familles employeuses.
Tous les candidats nounous doivent consentir et réussir à compléter des vérifications complètes des antécédents, y compris :
Les vérifications des antécédents sont menées par des sociétés de dépistage tiers en total respect de la Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois applicables en matière de protection des données. Les candidats doivent fournir un consentement écrit avant que tout dépistage ne soit effectué.
Lumière se réserve le droit de refuser la représentation de tout candidat en fonction des résultats de la vérification des antécédents, des qualifications ou de l'aptitude. Les candidats ont le droit de contester les inexactitudes dans leurs rapports de vérification des antécédents.
Lumière est uniquement une agence de placement. Nous n'employons pas les nounous et les nounous ne sont pas nos employées. La relation d'emploi existe uniquement entre la famille et la nounou. Nous ne sommes pas responsables de :
Les familles sont responsables du respect de toutes les lois du travail, y compris les contrats appropriés, la retenue d'impôt et la conformité aux réglementations du travail.
Le cas échéant et comme indiqué dans l'Accord de Service, Lumière peut offrir une période de garantie de remplacement (généralement 90 jours à partir de la date de début du placement). Les termes et conditions de toute garantie seront clairement spécifiés par écrit.
Les garanties ne constituent pas un remboursement des frais mais plutôt un engagement à fournir des services de remplacement dans le délai spécifié dans certaines conditions.
Les deux parties acceptent de maintenir une stricte confidentialité concernant :
Les obligations de confidentialité survivent à la résiliation de la relation de service.
Les politiques d'annulation seront définies dans l'Accord de Service. Les conditions standard peuvent inclure :
Nous nous réservons le droit de résilier les services si :
Dans la mesure maximale autorisée par la loi :
Cette limitation s'applique sauf là où elle est interdite par la loi.
Vous acceptez d'indemniser et de tenir Lumière indemne de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense découlant de :
Tout le contenu du site web Lumière, y compris le texte, les graphiques, les logos et le design, est la propriété de Lumière et protégé par les lois du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre permission écrite expresse.
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Tout litige découlant de ces Conditions ou de nos services doit être résolu par une négociation de bonne foi. Si la négociation échoue, les litiges seront soumis à l'arbitrage obligatoire selon les règles de la Chambre de Commerce Internationale (CCI), ou comme autrement spécifié dans l'Accord de Service.
Ces Conditions seront régies par et interprétées selon les lois de la Principauté de Monaco, sans égard aux principes de conflits de lois.
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue l'acceptation des Conditions modifiées.
Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, les dispositions restantes restent pleinement en vigueur et effet.
Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et tout Accord de Service, constituent l'accord entier entre vous et Lumière concernant nos services.
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